देशव्यापी लॉकडाउन के बीच Indian Railways 15 अप्रैल से 3 मई के लिए कराई गई करीब 39 लाख टिकटों को कैंसिल करेगा। रेलवे का यह कदम पीएम मोदी के संबोधन के बाद लिया जा रहा है। देश के नाम संबोधन में पीएम मोदी ने देशभर में लॉकडाउन की अवधि 14 अप्रैल से बढ़ाकर अब तीन मई तक कर दिया है। जिसके चलते रेलवे को यह कठोर कदम उठाना पड़ा रहा है और यात्रियों की टिकट कैंसिल करनी पड़ रही हैं।
रेलवे ने सभी यात्री ट्रेन सेवाओं का संचालन 3 मई तक निलंबित रखने का फैसला किया है। इस दौरान के टिकटों की कोई बुकिंग भी नहीं होगी। जो टिकट पहले बुक कराए जा चुके हैं, उनका किराया वापस किया जाएगा। यात्री ट्रेनों की भांति सभी किस्म की यात्री हवाई सेवाएं भी 3 मई तक स्थगित रहेंगी और जिन निजी एयरलाइनो ने 14 अप्रैल से आगे की बुकिंग खोल रखी थी, वे यात्रियों को उड़ाने बहाल होने के बाद की तिथियों पर यात्रा का अवसर प्रदान करेंगी। टिकट कैंसिलेशन सुविधा जारी रहेगी रेल मंत्रालय के प्रवक्ता के मुताबिक टिकट काउंटर से बुक कराने वाले लोग अपना रिफंड प्राप्त करने के लिए तीन महीने के भीतर टीडीआर के साथ आवेदन कर सकते हैं। जबकि ऑनलाइन बुकिंग कराने वालों का रिफंड अपने आप उनके खाते में पहुंच जाएगा। परंतु जिन लोगों ने काउंटर से टिकट बुक कराया होगा, वे टिेकट डिपाजिट रिसीट (टीडीआर) के साथ 31 जुलाई तक रिफंड के लिए आवेदन कर सकते हैं।
ट्रेन चाहे रेलवे की ओर से कैंसिल की गई हो अथवा यात्री ने स्वयं अग्रिम तौर पर बुक टिकट कैंसिल कराया हो, दोनो ही स्थितियों में सुविधा शुल्क (गैर वातानुकूलित श्रेणी के लिए 15 रुपये और वातानुकूलित श्रेणी के लिए 30 रुपये) को छोड़ पूरा किराया वापस किया जाएगा। सिस्टम के रखरखाव खर्च का हवाला देते हुए आइआरसीटीसी पहले से स्पष्ट कर चुकी है कि सुविधा शुल्क वापस नहीं किया जाएगा।
